30.03.2016
Storytelling im Private Banking, Part 1: Differenzieren statt Rabattieren
Gute Anlageprodukte und –beratung müssen auch gut dem anspruchsvollen Private-Banking-Kunden erklärt werden. In einer vierteiligen Reihe erklärt Storytelling-Experte Veit Etzold, wie man Storytelling-Methoden einsetzen kann, um vom Kunden besser verstanden zu werden und Kundenbindung und – zufriedenheit zu erhöhen.
